REGISTRE DEL MEU COMPTE
Tots els usuaris de castaner.com poden registrar-se i crear un compte de client. Hauràs d'accedir a "crear compte" i omplir tots els camps obligatoris del formulari.
No cal registrar-se per fer una comanda. Pots completar-la com a convidat.
Des de Castañer aconsellem el registre de les teves dades a castaner.com. Les compres quedaran registrades al compte i podràs consultar el seu estat en qualsevol moment. Les teves dades d'enviament i facturació quedaran guardades i guanyaràs temps en properes compres.
MODIFICAR DADES PERSONALS
Pots accedir sempre que vulguis a "El meu compte" i canviar les teves dades personals, dades d'accés i adreces d'enviament des d'allà.
Si no estàs registrat, pots contactar amb nosaltres tot indicant les dades correctes per procedir a fer el canvi i l'actualització.
RECUPERAR CONTRASENYA
Si oblides la teva contrasenya, pots recuperar-la a l'apartat d'identificació. Rebràs un email amb l'enllaç per modificar la contrasenya.
AFEGIR O MODIFICAR UNA ADREÇA D'ENVIAMENT AL MEU COMPTE
Dins del teu compte client, has de fer clic a "Veure adreces" i a la part superior veuràs una opció per afegir noves adreces.
També pots modificar una adreça que ja tinguis guardada al teu compte, fent clic a "Editar".
Tingues en compte que això no modificarà l'adreça de lliurament de les comandes en curs. Per fer un canvi de direcció d'una comanda ja completada, hauràs de contactar amb el servei d'atenció al client. També pots consultar el següent article on t'expliquem els passos a seguir per a realitzar aquest tràmit: MODIFICAR ADREÇA DE LLIURAMENT